Til hovedinnhold
Handlekurv
Dame
Utforsk
Bestselgere
Ferner anbefaler
Tidløse klassikere
Nyheter
Få igjen
Shop
Nå
15 plagg du burde ha i garderoben
Slik vasker du dun
Ferner edit
Alle artikler
Klær
Reise
Informasjon
Tilbehør
Tips og triks
Lukk
Herre
Utforsk
Bestselgere
Tidløse klassikere
Ferner anbefaler
Nyheter
Få igjen
Shop
Nå
Pakkeliste til storbyferien
Hva er en smoking?
Ferner edit
Alle artikler
Klær
Reise
Informasjon
Tilbehør
Tips og triks
Målsøm
Lukk
Livsstil
Hus & Hjem
Vedlikehold
Vedlikehold av klær og sko
Ferner Edit
Alle artikler
Slik behandler og vedlikeholder du skinnvesker
Med disse geniale tipsene får du sneakers hvite igjen
Reparere ødelagte klær? Så enkelt kan du gjøre det
Lukk
Merker
Handlekurv
Max Mara - Et verdensikon for kvalitetskåper
8 gode vinterjakker til herre
Hjem
/
Kundeservice
Kundeservice
22 86 24 00
mail@ferner.no
Bytte og retur
Produkter
Levering
Betaling
Bonusmedlem
Ofte stilte spørsmål
Er alle varene i nettbutikken også i fysisk butikk?
Størrelsen er utsolgt på nettbutikken, finnes de i en annen butikk?
Når kommer utsolgte varer og størrelser tilbake på lager igjen?
Jeg har spørsmål om størrelse, passform o.l. på en vare.
Holder dere av varer?
Kan jeg endre eller avbryte en ordre etter at den er lagt inn?
Hva er leveringstiden?
Hva koster frakten?
Jeg har ikke mottatt ordrebekreftelse.
Kan jeg spore pakken?
Hva om jeg ikke henter pakken?
Hvorfor er det utført kredittkontroll på meg?
Jeg har andre spørsmål rundt betaling, hvem kontakter jeg?
Hvor lenge har jeg bytte- og returrett når jeg handler på nettbutikken?
Skal returnere en vare på nettbutikken.
Jeg ønsker å reklamere på en vare.
Bytte en gave.
Hvordan blir jeg medlem?
Får jeg bonus på alle varer?
Hvordan fungerer bonusen?
Hvordan bruker jeg opptjent bonus?